居家服务计划价格指南
2025年3月24日，澳洲联邦政府正式公布《Support at Home 居家服务计划参考价格指南》，为即将在7月1日全面实施的居家养老服务建立了统一的全国价格参考框架。
作为政府注册、服务华人社区多年的居家养老服务机构，Melbar特别为长者整理了本次价格指南重点内容，帮助您了解变化、安心应对。。
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发布透明化价格参考
此次价格指南数据来源于2025年2月对全国300多家政府资助型居家养老套餐（HCP）提供商的调查，内容涵盖了：
- 临床护理
- 康复治疗
- 个人照护
- 家政服务等
其主要目的是：
明确临床护理类服务全面免除客户自付部分（co-contribution）
为长者及家属提供明确的价格参考
建立服务商定价的透明机制
保障客户自由选择权
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细分服务类型与费用标准
📝 不同服务类型的计费单位也不同：
按小时计费：护理、康复、照护、家务
按次数计费：交通服务
按数量计费：餐食配送
特殊时段服务：如周末、节假日或下班时间，价格可能会上浮
1. 我的服务价格变了吗？
根据政府要求，您的服务商应与您说明：
- 服务价格是否调整
- 为什么发生调整
- 是否影响您的服务内容
- 如果您对当前价格不满意，您有权更换服务商，而且服务商不得收取任何形式的退出费用。
2. 如何估算自己的自付费用：
政府将上线费用计算器工具，方便长者根据服务内容快速估算自付部分。
特别提醒：所有“临床护理服务”将不收取客户自付费用。
3. Melbar 提醒与建议：
作为专注华人长者服务的居家养老服务机构，Melbar建议您：
- 保持与您的个案经理或服务协调沟通，了解是否有变动
- 在变动前提前制定应对方案，避免服务中断
- 如需协助解读费用或更换服务，请随时联系Melbar中文客服团队，我们将为您提供一对一支持。
关于Support at Home计划价格指南的更多信息，请访问以下链接或扫描二维码：
随着Support at Home计划的正式实施，澳洲居家养老服务将迈入更加灵活、个性化与透明的新阶段。Melbar也将一如既往地以专业和关怀，守护每一位长者的晚年生活。
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政府出资居家养老
居家养老套餐旨在帮助长者在家中安享晚年，通过政府补贴获得所需的居家护理服务。这些服务包括但不限于备餐、家务清洁、出行就医和社交娱乐。扫描下方二维码联系工作人员了解您是否有资格申请、申请流程以及您可以获得多少补贴和享受哪些福利。
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在澳大利亚，不管是医保卡&老年健康卡，亦或是养老金&居家养老护理，作为一套完善福利体系的一部分，都在各位长者身后保障着大家的金色岁月。
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Melbar公司简介
Melbar是一家受澳大利亚政府认可并出资的持牌居家养老服务机构。自成立以来我们一直致力为华人社区的老弱无依人士提供优质的私人定制服务；帮助在澳华裔长者有尊严、有选择地在家中享受晚年生活。
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